أهلاً بكِ في متجر لامورا (Lamora). نحن نولي سرية وخصوصية بياناتكِ أهمية بالغة، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركينها معنا عند زيارة موقعنا أو الشراء من متجرنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند قيامكِ بطلب منتج من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات الأساسية الضرورية لإتمام عملية الشحن والتوصيل فقط، وتشمل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف (للتواصل وتأكيد الطلب عبر الواتساب أو المكالمة).
• عنوان التوصيل والمدينة.
• البريد الإلكتروني (في حال الرغبة في تلقي إشعارات الطلب).

2. كيف نستخدم معلوماتكِ؟

تُستخدم البيانات التي تقدمينها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلباتكِ وتأكيدها وتوصيلها إلى باب منزلكِ.
• تنسيق موعد التوصيل الدقيق معكِ عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.
• تقديم خدمة الدعم الفني والإجابة عن أي استفسارات تخص منتجاتنا وروتين الاستخدام.
• تحسين تجربة التصفح والخدمات المقدمة داخل المتجر.

3. حماية وأمان البيانات

نحن نطبق معايير أمان تقنية صارمة لضمان حماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. لا نقوم إطلاقاً ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية خارجية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

تتم مشاركة بيانات التوصيل الأساسية (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) فقط وبشكل حصري مع شركات التوصيل وخدمات الشحن المعتمدة لدينا، وذلك لغرض إيصال طلبكِ بنجاح.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر محتويات سلة الشراء الخاصة بكِ، وتقديم تجربة تسوق سلسة ومخصصة.

6. التعديل على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. ويتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة لتكوني دائماً على دراية بطريقة تعاملنا مع بياناتكِ.

7. تواصل معنا

إذا كان لديكِ أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتكِ الشخصية، يمكنكِ التواصل معنا مباشرة عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال خدمة العملاء عبر الواتساب.